在2018年CCF-GAIR全球人工智能與機(jī)器人峰會上,海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)CTO趙峰博士發(fā)表了題為《物聯(lián)網(wǎng)時代:互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)制造的融合與智慧家庭賦能》的演講,深入闡述了在物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)浪潮下,傳統(tǒng)工業(yè)制造與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何走向深度融合,以及“IoT+AI”如何成為驅(qū)動智慧家庭發(fā)展的核心引擎。
趙峰指出,物聯(lián)網(wǎng)時代的到來標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)制造的邊界正在消融。過去,互聯(lián)網(wǎng)主要聚焦于信息連接與消費端服務(wù),而工業(yè)制造則側(cè)重于物理世界的產(chǎn)品生產(chǎn)與流程優(yōu)化。如今,通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),物理設(shè)備被廣泛連接、數(shù)據(jù)得以實時采集與交互,這使得互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)處理能力、用戶連接能力得以深入滲透到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、服務(wù)等制造全鏈條。這種融合并非簡單疊加,而是通過數(shù)據(jù)驅(qū)動,重構(gòu)了制造模式、商業(yè)模式與用戶體驗,實現(xiàn)了從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型,從單一產(chǎn)品銷售向持續(xù)用戶服務(wù)運(yùn)營的演進(jìn)。
在這一融合進(jìn)程中,“IoT+AI”的組合扮演了至關(guān)重要的角色。趙峰強(qiáng)調(diào),單純的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)只是第一步,真正的價值在于對聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析與應(yīng)用。人工智能(AI)技術(shù),特別是機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、計算機(jī)視覺等,使得物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)能夠理解用戶習(xí)慣、預(yù)測設(shè)備狀態(tài)、自動優(yōu)化運(yùn)行、并提供個性化服務(wù)。在海爾的實踐中,這體現(xiàn)為“U+智慧生活平臺”的構(gòu)建。該平臺不僅連接了海爾全品類的智能家電,更通過AI賦能,實現(xiàn)了家電之間的互聯(lián)互通、自主協(xié)同與場景化服務(wù)。例如,冰箱可以根據(jù)內(nèi)部食材推薦菜譜并聯(lián)動烤箱自動設(shè)定程序,空調(diào)能夠根據(jù)用戶作息習(xí)慣和學(xué)習(xí)室外天氣提前調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境,洗衣機(jī)能自動識別衣物材質(zhì)并選擇最佳洗滌方案。
趙峰進(jìn)一步闡釋,IoT+AI賦能的智慧家庭,其核心是以用戶為中心的場景體驗。它超越了單機(jī)智能的局限,致力于打造無縫、主動、懂你的全屋智能生態(tài)。這要求企業(yè)不僅要有強(qiáng)大的硬件制造根基,更需具備開放的生態(tài)構(gòu)建能力、強(qiáng)大的云平臺與數(shù)據(jù)分析能力,以及持續(xù)迭代的軟件與服務(wù)能力。海爾通過構(gòu)建“智家云”大腦,整合了物聯(lián)網(wǎng)連接管理、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)分析和AI服務(wù)能力,并開放給開發(fā)者與生態(tài)伙伴,共同創(chuàng)造豐富的智慧家庭場景解決方案。
趙峰道,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)正推動一場深刻的產(chǎn)業(yè)變革。互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)制造的融合,在IoT的橋梁作用和AI的智能內(nèi)核驅(qū)動下,正在催生一個以智慧家庭為代表的、服務(wù)化、個性化、體驗化的新制造與新服務(wù)范式。未來的競爭將是生態(tài)體系的競爭,而成功的關(guān)鍵在于能否真正以用戶需求為導(dǎo)向,通過技術(shù)與場景的深度融合,創(chuàng)造持續(xù)的用戶價值與最佳體驗。海爾的探索與實踐,為行業(yè)提供了從領(lǐng)先家電制造商向物聯(lián)網(wǎng)時代生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型的重要參考路徑。